Вопросы перед отправлением
Ответы на вопросы, которые чаще всего возникают перед бронированием.
Сколько длится круиз?
Около двух часов от причала и обратно. Погода и движение судов в проливе могут немного сократить или продлить поездку.
Откуда отправляется теплоход?
От причала Ahırkapı на побережье Мраморного моря под районом Султанахмет. Сначала вы встречаетесь с нашей командой неподалеку; точное место встречи и ссылка на карту будут в вашем письме с подтверждением.
Могу ли я отменить бронирование?
Да. Отмените не позднее чем за 24 часа до отправления, чтобы получить полный возврат. При отмене менее чем за 24 часа или неявке стоимость билета не возвращается.
В какое время отправляется теплоход?
В день проходит несколько рейсов. Время для каждой даты указано в календаре бронирования вместе со стоимостью и количеством оставшихся мест.
Нужно ли распечатывать билет?
Нет. Достаточно подтверждения, отправленного по электронной почте; покажите его на телефоне в месте встречи.
Можно ли с детьми?
Да. Билет требуется каждому гостю независимо от возраста; доступные категории билетов указаны в календаре. Пожалуйста, возьмите с собой документы детей, удостоверяющие личность.
Включены ли еда и напитки?
Нет, но на борту работает бар, где можно приобрести чай, кофе, безалкогольные напитки и закуски.
Что если будет плохая погода?
Круиз проходит практически в любую погоду. Если рейс отменен в целях безопасности капитаном или портовыми властями, вам предложат другое время отправления или полный возврат средств.
В какой валюте списывается оплата?
Цены указаны в евро. С вашей карты сумма будет списана в турецких лирах по курсу, отображенному перед оплатой.
Остались вопросы?
Напишите нам, и мы ответим как можно скорее.
Связаться с нами