Preguntas antes de zarpar
Las respuestas que casi todo el mundo busca antes de reservar.
¿Cuánto dura el crucero?
Unas dos horas, ida y vuelta desde el muelle. El tiempo y el tráfico del estrecho pueden acortarlo o alargarlo un poco.
¿De dónde sale?
Del muelle de Ahırkapı, a orillas del Mármara bajo Sultanahmet. Primero se reúne con nuestro equipo cerca de allí; el punto exacto y un enlace al mapa están en su correo de confirmación.
¿Puedo cancelar?
Sí. Si cancela hasta 24 horas antes de la salida, se le reembolsa el importe íntegro. Dentro de esas 24 horas, o si no se presenta, la entrada no es reembolsable.
¿A qué hora sale el barco?
Hay varias salidas al día. Los horarios de cada fecha aparecen en el calendario de reservas, con el precio y las plazas disponibles.
¿Tengo que imprimir la entrada?
No. Basta con la confirmación por correo; muéstrela en el móvil en el punto de encuentro.
¿Pueden venir niños?
Sí. Cada pasajero, tenga la edad que tenga, necesita entrada; los tipos de entrada a la venta aparecen en el calendario. Traiga los documentos de identidad de los niños.
¿Incluye comida o bebida?
No, pero a bordo hay un bar con té, café, refrescos y aperitivos.
¿Y si hace mal tiempo?
El crucero sale con casi cualquier tiempo. Si una salida se cancela por seguridad — por decisión del capitán o de la autoridad portuaria —, se le ofrece otra salida o el reembolso íntegro.
¿En qué moneda se cobra?
Los precios se muestran en euros. Su tarjeta se carga en liras turcas, al tipo que se indica al pagar, antes de confirmar.
¿Tiene otra pregunta?
Escríbanos y le responderemos lo antes posible.
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