Términos y condiciones

1. Con quién contrata

El vendedor es KFT Turizm ve Ticaret Limited Şirketi, cuyos datos registrales figuran en la página de Información del vendedor y de la empresa. Este sitio es una plataforma de reservas independiente. No está gestionado por una línea pública de ferris, el Ayuntamiento Metropolitano de Estambul ni ningún otro ayuntamiento u organismo oficial, ni está vinculado a ellos ni cuenta con su aval.

2. Qué es una reserva

Una reserva es una plaza reservada en el crucero turístico por el Bósforo en la fecha y a la hora de salida que elija entre las disponibles. Queda confirmada cuando el pago se completa y recibe una confirmación con una referencia de reserva. Hasta entonces no se reserva nada.

El crucero sale del muelle de Ahırkapı, en Sultanahmet, y dura unas dos horas. El punto de encuentro, la hora de encuentro y cómo llegar figuran en nuestra confirmación del pedido. El correo de confirmación es el registro de su reserva: llévelo en el móvil o impreso.

3. Qué incluye

Lo que incluye y excluye la reserva figura en la página del producto y en su confirmación; léalo antes de reservar. La ruta es un recorrido turístico por ambas orillas y su duración puede variar con el tiempo y el tráfico marítimo; los monumentos descritos en este sitio son los que se ven desde el agua, no paradas para bajar a tierra.

4. Sus obligaciones

• Indique un correo electrónico y un nombre correctos al pagar. Su confirmación se envía a esa dirección, y una enviada a una dirección mal escrita no podemos recuperarla.
• Esté en el punto de encuentro a la hora indicada en su confirmación. El barco sale a su hora y no puede esperar a quien llega tarde.
• Lleve documento de identidad de las personas para las que se reservó tarifa infantil o reducida.
• Siga las instrucciones de la tripulación a bordo, también las de seguridad.

5. Precios y moneda

Los precios se muestran en euros, con los impuestos aplicables incluidos, y se cobran en liras turcas al tipo aplicado en el momento de la venta. Pueden cambiar en cualquier momento antes de hacer el pedido; el precio que ve al pagar es el de su reserva.

6. Cancelación

Las condiciones de cancelación y reembolso figuran completas en la Política de cancelación y reembolso, que forma parte de estas condiciones.

7. Circunstancias ajenas a nosotros

Una salida puede retrasarse, acortarse, desviarse o cancelarse por el tiempo, el estado del mar, el tráfico marítimo, una decisión de la autoridad portuaria o la seguridad, a veces sin aviso. Si se cancela una salida, se aplica la Política de cancelación y reembolso. No respondemos de los gastos de viaje, alojamiento u otros organizados en torno al crucero.

8. Propiedad intelectual

Los textos, las fotografías y el diseño de este sitio son nuestros o se usan con permiso, y no pueden copiarse ni publicarse sin consentimiento por escrito.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley turca. Los conflictos de consumo pueden llevarse ante las Comisiones de Arbitraje de Consumo y los Juzgados de Consumo descritos en la página de Contacto.